ALGEMENE VOORWAARDEN OVERZICHT

Deze website wordt beheerd door The Glam Zone

Op de hele website verwijzen de termen “wij”, “ons” en “onze” naar The Glam Zone biedt deze website, inclusief alle informatie, tools en diensten die op deze site beschikbaar zijn aan u, de gebruiker, de Koper aan op voorwaarde dat u akkoord gaat met alle voorwaarden, bepalingen, beleidslijnen en mededelingen die hier worden vermeld.

Door onze site te bezoeken, door de site te bladeren en/of iets van ons te kopen, neemt u deel aan onze “Diensten” en gaat u ermee akkoord gebonden te zijn aan de volgende algemene voorwaarden (“voorwaarden van services”, “voorwaarden”), inclusief de aanvullende voorwaarden en beleidsregels waarnaar hierin wordt verwezen en/of die beschikbaar zijn via een hyperlink. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle gebruikers van de site, inclusief maar niet beperkt tot gebruikers die browsers, verkopers, klanten, verkopers en/of bijdragers van inhoud zijn.

We raden u aan de voorwaarden zorgvuldig te lezen voordat u onze website bezoekt of gebruikt. Door een deel van de site te openen of te gebruiken, gaat u ermee akkoord gebonden te zijn aan deze voorwaarden. Als u niet akkoord gaat met alle voorwaarden van deze overeenkomst, mag u de website niet openen of de services gebruiken.

Artikel 1. Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

  1. Leverancier: The Glam Zone Webshop (verder te noemen The Glam Zone) is de rechtspersoon die producten en/of diensten op de website/webshop aanbiedt aan kopers;
  2. Koper: de natuurlijke of rechtspersoon die een overeenkomst (op afstand) aangaat met The Glam Zone;
  3. Overeenkomst (op afstand): een overeenkomst waarbij in het kader van een door The Glam Zone georganiseerd systeem van verkoop (op afstand) van producten en/of diensten, tot en met het sluiten van de overeenkomst uitsluitend gebruik gemaakt wordt van een of meer communicatiemiddelen; (op afstand)
  4. Methoden voor communicatie op afstand: middel dat kan worden gebruikt voor het sluiten van een overeenkomst, zonder dat de klant of het bedrijf gelijktijdig in dezelfde ruimte hoeft te zijn samengekomen.
  5. Diensten en/of producten: het onderwerp van één of meerdere overeenkomsten

Artikel 2. Identiteit van leverancier

The Glam Zone
E-mailadres: info@theglamzone.be
BTW- nummer: BE0767719762
Adres: Boekenberglei 92, 2100 Antwerpen

Artikel 3. Toepasselijkheid

  1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van The Glam Zone en op elke overeenkomst aangegaan tussen The Glam Zone en Koper.
  2. Naast deze algemene voorwaarden kunnen er aanvullende voorwaarden, bepalingen en beleid van toepassing zijn op bepaalde diensten en/of producten. Mochten er verschillen zijn tussen de aanvullende voorwaarden en polissen en deze voorwaarden, dan gelden de bepalingen in de aanvullende voorwaarden en polissen boven

de bepalingen in deze voorwaarden, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld door The Glam Zone.

  1. Afwijking van een of meer van de bepalingen in deze voorwaarden is alleen toegestaan indien dit schriftelijk is overeengekomen. In dat geval blijven de overige bepalingen in deze voorwaarden onverminderd van kracht.
  2. Algemene voorwaarden gebruikt door de Koper zijn niet van toepassing, tenzij hier uitdrukkelijk schriftelijk mee ingestemd door The Glam Zone.
  3. De algemene of specifieke voorwaarden van derden worden niet door The Glam Zone erkend, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
  4. The Glam Zone behoudt zich te allen tijde het recht voor deze voorwaarden te wijzigen en/of aan te vullen.

Artikel 4. Het aanbod en de totstandkoming van de overeenkomst

  1. Door onze website te bezoeken, door onze website te bladeren en/of door een aankoop te doen op onze website, neemt u deel aan onze Diensten en gaat u ermee akkoord gebonden te zijn aan de voorwaarden en diensten.
  2. The Glam Zone kan bij de uitvoering van de overeenkomst gebruik maken van derden.
  3. Het aanbod van The Glam Zone is vrijblijvend tenzij in het aanbod een termijn voor aanvaarding is opgenomen.
  4. Aanbiedingen zijn geldig zolang de voorraad strekt.
  5. Indien een aanbod een beperkte geldigheidsduur heeft of onder voorwaarden geschiedt, wordt dit nadrukkelijk in het aanbod vermeld.
  6. Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de beschikbare producten en/of diensten. De beschrijving is voldoende gedetailleerd om een goede beoordeling te kunnen maken. Als The Glam Zone gebruik maakt van afbeeldingen zijn deze een waarheidsgetrouwe weergave van de aangeboden producten en/of diensten. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden The Glam Zone niet.
  7. Elk aanbod bevat zodanige informatie dat voor de Koper duidelijk is wat de rechten en verplichtingen zijn, die aan de aanvaarding van het aanbod zijn verbonden.
  8. De overeenkomst komt tot stand op het moment dat:
    Potentiële Koper heeft uitdrukkelijk telefonisch of schriftelijk gegevens aangeleverd of ingevuld op het daarvoor bestemde invoerscherm van de website en de betreffende gegevens zijn door The Glam Zone ontvangen per telefoon, bestelformulier, post of e-mail:
    De Potentiële Koper heeft tijdens zijn bezoek aan de locatie van The Glam Zone uitdrukkelijk aangegeven een bepaald product en/of een bepaalde dienst te willen kopen of ontvangen.
    Potentiële Koper heeft telefonisch uitdrukkelijk aangegeven een bepaald product en/of een bepaalde dienst te willen ontvangen.
  9. De overeenkomst komt, onder voorbehoud van het bepaalde in het vorige lid van dit artikel, tot stand op het moment van aanvaarding door Koper van het aanbod en het voldoen aan de daarbij behorende voorwaarden.
  10. Indien de overeenkomst elektronisch tot stand komt, treft The Glam Zone de nodige technische en organisatorische maatregelen ter beveiliging van de elektronische overdracht van data en zorgt hij voor een veilige webomgeving. Als Koper een online aankoop doet, zal The Glam Zone de vereiste veiligheidsmaatregelen toepassen.
  11. The Glam Zone kan – binnen wettelijke kaders – aangeven of de koper aan zijn betalingsverplichtingen kan voldoen, alsmede van die feiten en factoren die van belang zijn voor een verantwoord aangaan van de overeenkomst (op afstand). Indien The Glam Zone op grond van dit onderzoek goede gronden heeft om de overeenkomst niet aan te gaan, is The Glam Zone gerechtigd gemotiveerd een bestelling of aanvraag te weigeren of aan de uitvoering bijzondere voorwaarden te verbinden.

Artikel 5. Prijzen

  1. Alle prijzen zijn uitgedrukt in EUR en inclusief 21% BTW, maar exclusief over overige heffingen en verzendkosten tenzij anders vermeld door The Glam Zone.
  2. Verzendkosten zijn niet bij de prijs inbegrepen. Voor verzending buiten Nederland en België gelden speciale tarieven. Bepaalde betaalmethoden hebben nadere voorwaarden met betrekking tot verzendmethoden en

kosten. Deze voorwaarden zullen duidelijk aan de Koper worden gecommuniceerd. Indien nodig stuur ons gerust een email.
3. Indien de prijzen voor de aangeboden producten en/of diensten stijgen in de periode tussen het plaatsen van de bestelling en de uitvoering van de bestelling, kan de Koper de bestelling annuleren dan wel de overeenkomst ontbinden binnen 10 dagen na bekendmaking door The Glam Zone van de prijs -verhogen.

Artikel 6. Betaling

  1. Volledige betalingen voor producten en online cursussen kunnen worden gedaan via iDEAL, Bancontact en bankoverschrijvingen.
  2. Aanbetalingen voor persoonlijke cursussen kunnen worden gedaan via iDEAL, Bancontact en bankoverschrijvingen.
  3. Het restant van het persoonlijke cursusgeld kan op de cursusdatum volledig worden betaald met pin of contant op de trainingslocatie. Het restant van het persoonlijke cursusgeld kan ook voorafgaand aan de cursusdatum volledig worden betaald via iDEAL, Bancontact, bankoverschrijving of contant op het kantoor van The Glam Zone. Alle opgegeven prijzen worden inclusief B.T.W. weergegeven.
  4. De Klant wordt pas eigenaar van de producten nadat de verschuldigde sommen volledig betaald zijn.

Artikel 7. Verkoopgebied

  1. Bestellingen kunnen wereldwijd worden geplaatst en verzonden.
  2. Overeenkomsten kunnen in het Engels worden afgesloten.

Artikel 8. Levering en levertijd

  1. Bestellingen worden zo snel mogelijk verzonden. The Glam Zone streeft ernaar om alle bestellingen die voor 16.00 uur zijn gedaan dezelfde dag nog te verzenden. De maximale levertijd is 30 dagen nadat de bestelling is geplaatst, behalve in gevallen van vooruitbetaling waarbij een levertijd van 30 dagen na ontvangst van de betaling wordt gehanteerd.
  2. Aan de leveringsplicht en verantwoordelijkheid van The Glam Zone zal worden voldaan, behoudens tegenbewijs, zodra de goederen zijn overhandigd aan de rederij (PostNL of DHL). Indien Koper de levering niet ontvangt, kan Koper The Glam Zone hiervan op de hoogte stellen en kan The Glam Zone een onderzoek starten bij de rederij. Dit onderzoek kan tot 14 werkdagen duren. Indien uit het onderzoek blijkt dat de Koper in aanmerking komt voor restitutie, kan de restitutie ook tot 14 werkdagen duren.
    Bij bezorging aan huis strekt het rapport van de vervoerder, houdende weigering van acceptatie, tot volledig bewijs van het aanbod tot bezorging.
  3. Nadere informatie over de levertijd kan The Glam Zone op haar website verstrekken of op andere schriftelijke wijze kenbaar maken. Alle op de website vermelde termijnen zijn indicatief. Aan de op de website genoemde termijnen kunnen geen rechten worden ontleend.
  4. Als een koper een product bestelt dat niet op voorraad is, wordt de koper op de hoogte gebracht zodra het product weer beschikbaar is en wanneer het wordt verzonden.
  5. The Glam Zone streeft ernaar om de Koper binnen 1 werkdag op de hoogte te stellen van eventuele vertragingen.
  6. Levering vindt plaats op het door de koper opgegeven adres.
  7. Zodra de producten zijn afgeleverd op het door de koper opgegeven adres, gaat het risico van de producten over op de koper.
  8. Voor internationale leveringen kunnen afwijkende voorwaarden gelden.
  9. Als de levering in verschillende delen plaatsvindt, heeft The Glam Zone het recht om elke levering als een afzonderlijke transactie te beschouwen.
  10. Als u producten ontvangt die niet door u zijn besteld, dient u dit binnen 24 uur na ontvangst aan The Glam Zone te melden.

Artikel 10. Gebreken en klachttermijn

  1. De Koper is verplicht de producten onmiddellijk na ontvangst nauwkeurig te (doen) inspecteren.
  2. Klachten dienen binnen 7 dagen na levering aan The Glam Zone te worden gemeld (of 7 dagen na besteldatum in gevallen waarin het product niet aan Koper wordt geleverd).
  3. The Glam Zone streeft ernaar de klacht binnen 14 werkdagen in behandeling te nemen. Koper word hier ten alle tijde over geïnformeerd.
  4. Koper is niet gerechtigd de producten zonder geldige reden te retourneren. Indien de Koper producten retourneert zonder geldige redenen en argumenten, dan draagt de Koper de kosten van de retourzending. In dat geval mag The Glam Zone de producten voor rekening en risico van Koper bij derden opslaan.

Artikel 11. Eigendom

  1. Niettegenstaande de feitelijke levering gaat de eigendom van de producten pas over op de Koper nadat de Koper al hetgeen zij op grond van enige overeenkomst met The Glam Zone verschuldigd is, volledig heeft betaald, inclusief vergoeding van rente en kosten, met inbegrip van eerdere of latere leveringen, en alle verrichte of nog uit te voeren met betrekking tot de producten.
  2. De koper mag de producten niet belasten, verkopen, overdragen, vervreemden of anderszins bezwaren voordat de eigendom aan de koper is overgedragen.

Artikel 12. Garantie en aansprakelijkheid

  1. De garantie is in principe van toepassing op door The Glam Zone geleverde producten, zoals bepaald door de fabrikant van het betreffende product. Indien de afgeleverde producten niet aan de overeenkomst beantwoorden, dient de koper The Glam Zone hiervan binnen 2 maanden na ontdekking op de hoogte te stellen. Natuurlijke personen die geen beroep of bedrijf uitoefenen, die een overeenkomst met The Glam Zone hebben gesloten, hebben recht op rechten, zoals opgenomen in het Burgerlijke Wetboek, Boek 7, titel 1, afdeling 1-7. zijn opgenomen.
  2. The Glam Zone is nimmer gehouden tot enige schadevergoeding aan de Koper of aan anderen, tenzij er sprake is van duidelijke opzet of grove schuld aan de zijde van The Glam Zone.
  3. The Glam Zone aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor gevolgschade of bedrijfsschade, indirecte schade en winst- of omzetderving.
  4. Indien The Glam Zone om welke reden dan ook gehouden is enige schade te vergoeden, zal die vergoeding nooit hoger zijn dan een bedrag gelijk aan de factuurwaarde met betrekking tot het product of dienst waardoor de schade is veroorzaakt.
  5. Onverminderd het bepaalde in dit artikel kan er in de volgende gevallen geen garantie worden gegeven. Als de slijtage als normaal kan worden beschouwd;
    – Als er wijzigingen aan of aan het product zijn aangebracht, inclusief reparaties die niet zijn goedgekeurd door The Glam Zone of de fabrikant; – Indien de originele factuur niet kan worden overlegd, gewijzigd of onleesbaar is gemaakt;
    – Als defecten het gevolg zijn van niet-bestemming of oneigenlijk gebruik;
    – Indien schade is veroorzaakt door opzet, grove schuld of nalatig onderhoud.
    – Indien er kosten zijn gemoeid met het herstellen van een gebrek aan de producten, wordt de Koper hiervan op de hoogte gesteld. Indien Koper niet uitdrukkelijk schriftelijk akkoord gaat met de kosten, kan zij na betaling van de onderzoekskosten haar eigendommen terugkrijgen. Indien de Koper de onderzoekskosten 6 maanden na het aanbieden van de kostenraming nog niet heeft betaald, gaat de eigendom van de producten terug naar The Glam Zone.

Artikel 13. Overmacht

  1. In geval van overmacht is The Glam Zone niet gehouden haar verplichtingen jegens de Koper na te komen. The Glam Zone is gerechtigd haar verplichtingen op te schorten voor de duur van de overmacht.
  2. Onder overmacht wordt verstaan elke van de wil van The Glam Zone onafhankelijke omstandigheid, die de nakoming van haar verplichtingen jegens de Koper geheel of gedeeltelijk verhindert. Onder deze omstandigheden vallen onder meer stakingen, brand, bedrijfsstoringen, energiestoringen, storingen in een

(telecommunicatie)netwerk of verbinding of gebruikte communicatiesystemen en/of het op enig moment niet beschikbaar zijn van de website, niet of niet tijdige levering van toeleveranciers of andere derden. betrokken partijen, en het ontbreken van enige vergunning te verkrijgen van de overheid.

Artikel 14. Persoonsgegevens

  1. The Glam Zone zal de gegevens van de Koper alleen verwerken in overeenstemming met haar privacybeleid.
  2. The Glam Zone houdt zich aan de geldende Nederlandse wet- en regelgeving.

Artikel 15. Geschillen

  1. Op overeenkomsten tussen The Glam Zone en Koper, waarop deze algemene voorwaarden van toepassing zijn, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
  2. Partijen zullen zich eerst inspannen om een geschil in onderling overleg te beslechten.
  3. Geschillen voortvloeiende uit een overeenkomst tussen The Glam Zone en Koper, die niet in onderling overleg kunnen worden opgelost, zullen worden berecht door de bevoegde rechter binnen het arrondissement Den Haag, tenzij The Glam Zone er de voorkeur aan geeft het geschil voor te leggen aan de bevoegde rechter van de plaats van vestiging. woonplaats van de Koper, en met uitzondering van die geschillen die vallen onder de bevoegdheid van de kantonrechter.

Artikel 16. Bepalingen

  1. The Glam Zone streeft ernaar om alle e-mails die worden verzonden naar info@theglamzone.be binnen 24 uur te beantwoorden.
  2. U moet eventuele onjuistheden van gegevens die door The Glam Zone aan u zijn verstrekt, evenals eventuele wijzigingen of onjuistheden in uw gegevens die u heeft verstrekt, onmiddellijk aan The Glam Zone melden.